Spedizione e consegna

Dal momento in cui il tuo gioiello lascia le nostre mani, viene trattato con la stessa cura con cui è stato creato.
Ogni ordine CELAJ è completamente assicurato, presentato con eleganza nel nostro esclusivo packaging e affidato ai nostri selezionati corrieri internazionali per garantire una consegna sicura e tempestiva.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito dal nostro atelier in Italia, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento.
Il nostro team di assistenza clienti è sempre a tua disposizione, via e-mail all'indirizzo info@celajewellery, o telefonicamente durante l'orario lavorativo.

Packaging

Ogni creazione CELAJ arriva nel nostro esclusivo packaging color prugna, una scatola ricordo progettata sia per la presentazione che per la conservazione.

  • Biglietto di auguri omaggio: aggiungi un messaggio personale, splendidamente stampato sulla carta CELAJ.

  • Tutte le spedizioni sono completamente assicurate dal nostro atelier fino alla tua porta.

Spedizioni nazionali (Italia e UE)

  • Spedizione Express gratuita per tutti gli ordini all'interno dell'Unione Europea.

  • Le creazioni pronte per la spedizione vengono spedite entro 1-3 giorni lavorativi.

  • I pezzi realizzati su ordinazione richiedono circa 4-6 settimane prima della spedizione.

  • La firma di un adulto è richiesta al momento della consegna.

  • Le imposte (IVA) sono incluse al momento del pagamento.

  • Le consegne sono effettuate da DHL Express o UPS.

Spedizioni internazionali

  • Spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 1.500 € (imposte e dazi doganali inclusi).

  • Per gli ordini inferiori a questa soglia, è prevista una tariffa fissa di spedizione di 150 €.

  • Le consegne internazionali sono effettuate da DHL o FedEx.

Tempi di transito stimati (dalla spedizione): 

  • Italia e UE: 1-3 giorni lavorativi

  • Regno Unito: 3-5 giorni lavorativi

  • Stati Uniti: 3-6 giorni lavorativi

  • Medio Oriente e Asia: 3-6 giorni lavorativi

  • Australia: 4-7 giorni lavorativi

Si prega di notare che le ispezioni doganali possono occasionalmente ritardare la consegna; tali circostanze sono fuori dal nostro controllo, ma restiamo a tua disposizione per assisterti quando necessario.